Bảo vệ thông tin của bạn
là ưu tiên hàng đầu

Điều 1 – Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại xoso66com, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (dùng để xác minh độ tuổi và danh tính theo quy định nội bộ).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, tỉnh/thành phố cư trú (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản (dùng để xử lý nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các kênh thanh toán nội địa khác). Chúng tôi không lưu trữ mã OTP hay mật khẩu ngân hàng của bạn.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, múi giờ và nhật ký phiên đăng nhập.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia (Baccarat, Đá Gà, Nổ Hũ, Thể Thao Ảo, Casino trực tiếp), thời gian truy cập và tương tác với giao diện.
• Dữ liệu từ cookie: Cookie phiên, cookie phân tích và cookie tùy chỉnh để cải thiện trải nghiệm người dùng (xem thêm Điều 7).

Điều 2 – Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Xác minh danh tính và độ tuổi người chơi (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của xoso66com).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, nhanh chóng.
• Vận hành và duy trì tài khoản người chơi, bao gồm lịch sử giao dịch và số dư.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua Live Chat và email, phản hồi trong vòng 3 phút.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình thưởng và cập nhật chính sách (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ, giao diện và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ theo quy định nội bộ và yêu cầu kiểm toán.

Điều 3 – Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

xoso66com không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin chỉ được tiết lộ trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ và bảo mật đã ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với xoso66com.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền hợp pháp, xoso66com có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của xoso66com và người chơi.

Mọi bên thứ ba tiếp cận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật tương đương hoặc chặt chẽ hơn chính sách này.

Điều 4 – Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu người chơi được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và vật lý sau:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu ở trạng thái lưu trữ (at-rest) bằng thuật toán AES-256.
• Phân quyền truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) — chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được tiếp cận dữ liệu nhạy cảm.
• Kiểm toán và kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện lỗ hổng trước khi bị khai thác.
• Hệ thống sao lưu tự động và kế hoạch khôi phục dữ liệu đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm kể từ lần hoạt động cuối cùng, trừ trường hợp có yêu cầu lưu trữ dài hơn theo quy định nội bộ. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa an toàn và không thể khôi phục.

Điều 5 – Quyền của người chơi

Người chơi tại xoso66com có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà xoso66com đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại vì lý do pháp lý hoặc kiểm toán.
• Quyền phản đối: Từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi một khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền di chuyển: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính (CSV hoặc JSON).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email tới support@xoso66com.lat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

Điều 6 – Bảo mật tài khoản người chơi

Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía xoso66com, bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của xoso66com (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này khả dụng trong tài khoản của bạn.

xoso66com không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Điều 7 – Chính sách Cookie

xoso66com sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành và cải thiện nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie không bắt buộc thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng.

Điều 8 – Chuyển giao dữ liệu quốc tế

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển giao này, xoso66com đảm bảo:

• Các máy chủ lưu trữ đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn được áp dụng tại Việt Nam.
• Các điều khoản bảo vệ dữ liệu phù hợp được ký kết với mọi đối tác xử lý dữ liệu ở nước ngoài.
• Người chơi được thông báo về bất kỳ thay đổi đáng kể nào trong việc chuyển giao dữ liệu quốc tế.

Điều 9 – Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp không may xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, xoso66com cam kết:

• Điều tra và khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.
• Thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, qua email đã đăng ký.
• Cung cấp thông tin rõ ràng về loại dữ liệu bị ảnh hưởng, hậu quả có thể xảy ra và các biện pháp bạn nên thực hiện để tự bảo vệ.
• Hợp tác đầy đủ với các cơ quan điều tra có thẩm quyền nếu cần thiết.

Điều 10 – Cập nhật chính sách

xoso66com có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng:

• Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này với ngày có hiệu lực được cập nhật rõ ràng.
• Người chơi đang hoạt động sẽ nhận được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.

Điều 11 – Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách xoso66com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@xoso66com.lat
• Live Chat: Hoạt động 24/7 trên nền tảng xoso66com, phản hồi dưới 3 phút.
• Thời gian xử lý: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc.